创新机制，凝聚楼事“慧”

楼事会全称楼长议事会，是以楼宇为单位，整合辖区热心居民群众力量，搭建楼宇共建共治共享平台，集聚群体智慧，既有效化解志愿楼长“孤军作战”困境，又能提升楼宇治理水平。

为让楼事会有章可循有规可依，今年，台山市明确楼事会组建流程，围绕楼宇文明公约并监督推广、协商推进楼宇公共设施维修建设、调解邻里矛盾纠纷、研究提议项目经费开支四方面细化楼事会工作职责、议事规则。此外，台山市下拨专项经费保障楼事会开展服务群众工作。目前，台山市已创建楼事会249个，登记成员755名。

联动发力，实现楼事“汇”

“我听说今日楼里一个孩子在玩耍时，不小心碰到了这些乱停放的电动车，又受伤了。还是要和物业好好沟通，停放管理必须要抓紧。”今年上半年的一个晚上，台山市台城街道金星社区盛世华府二街二座的楼事会微信群又忙碌起来。盛世华府是位于台城街道南新区的新建小区。随着入住业主的增加，小区内的二轮电动车越来越多，停车乱象日益凸显。“这样下去是不行的，我们必须弄清楚这些乱停放的车分别是哪位业主的，才好进行劝导。”楼事会会长梁银燕多次与楼事会成员进行商讨。他们向物业公司建议，对出入小区的电动车进行信息登记。

7月份起，盛世华府小区在党支部组织下，业委会、物业服务公司以及楼事会联动发力，汇聚小区治理最大合力，推动专项治理行动有序进行，初步完成对小区内二轮电动车的信息登记。“车辆有了身份，管理就有了基础。”楼事会成员林伟强说，物业人员一旦发现有乱停放的车辆就可以根据这些登记信息找到业主，及时搬离，恢复原有的秩序。

记者了解到，除了电动车停放外，台山各楼事会参与处理了大量楼道卫生问题、邻里口角等事务。在这些楼事会的努力下，越来越多业主更加注重个人文明行为的同时投身参与小区楼宇治理中，台山各个小区的楼道内纠纷少了，卫生更整洁了，生活也更和谐。

协商共议，推动楼事“惠”

治理优势转化为惠及群众的服务优势，让更多业主感受到实惠，是楼事会成立的出发点。在一些老旧楼栋里，楼宇公共设施维修建设一直是老大难问题，楼事会自然而然担负起协商的重担。

舜德路8号楼栋位于台城街道侨光社区，是一幢逾10年楼龄的传统步梯楼。“老人上下楼走步梯太辛苦了。自己年纪越来越大，对他们更是感同身受。”加装电梯成为舜德路8号大部分业主的“心事”。56岁的刘珍贵从2020年起就当起了这栋楼的志愿楼长。随着楼事会的成立，他顺理成章担任起会长，加装电梯也成为该楼事会首要任务。为了让加装电梯顺利进行，刘珍贵联合了楼事会会员，走访动员所有的住户，逐一解说加装电梯的相关政策和技术安全资讯；收集住户意见建议，与社区工作人员做好对接，商讨解决对策。在楼事会大力推动下，该楼栋12户居民达成了加装电梯的共识。2022年，舜德路8号的住宅电梯终于加装成功。

舜德路8号能够顺利加装电梯，实现“一键直达梦”，离不开楼事会会员的奔走操劳。对此，刘珍贵笑着说：“这既是服务邻里，也是方便自己。”