最近，蓬江区白沙街道雅怡社区的居民邝伯受蚊子困扰，向社区提出想要灭蚊灯的“微心愿”。在社区“双报到、双服务”服务群了解邝伯的“微心愿”后，党员江先生主动认领，最终为邝伯实现心愿。

“双报到、双服务”是蓬江区开展党史学习教育，深入推进“我为群众办实事”实践活动，做好党员干部联系服务群众工作一个重要抓手。蓬江区持续完善联系服务制度，贯通联系服务体系，强化联系服务保障，让广大党员干部深入基层，用“真心”“用心”“走心”的“三心”服务，访民情、解民忧、促发展。

蓬江区组织辖区内人才开展党史学习教育

“领导干部主动联系，帮助我们解决困难，让我们对这里有了更多的获得感和归属感。”嘉宝莉化工集团有限公司博士后张浩告诉记者，每隔几个月，都会有领导干部上门与他交流，听取他的意见，了解他在工作生活上的困难或者需求。

有一次，张浩提出建议，希望能参加更多人才交流活动，帮助他们开拓视野，扩展人才朋友圈。此后，棠下镇举办了人才就业政策咨询会、高层次人才观影交流会、企业青年人才交流座谈会等活动。看到自己的建议得到落实，张浩由衷点赞。“最近，我们还参加了一些学史活动，对本土的红色文化有了更深的了解。”

这是蓬江区落实领导干部联系人才制度的一个生动注脚。蓬江区实施《蓬江区领导干部联系服务高层次人才制度》，明确每一名区领导联系服务在蓬江区工作的江门市二级及以上高层次人才、区第一批优秀专家和拔尖人才，并将范围拓展到区直有关单位主要负责人、延伸到各镇（街）党政负责人，以定期走访、个别谈心、开座谈会等形式与联系服务对象建立常态化的联系机制。

完善联系服务制度，才能夯实服务群众基础。除了领导干部联系人才制度，蓬江区还实施区班子领导接访下访群众和包案处理信访问题工作机制，落实干部定点联系制度，落实接待群众、征集群众意见、帮扶群众、与干部谈心制度，落实党员志愿服务及结对帮扶制度。

其中，在落实党员志愿服务及结对帮扶制度方面，截至目前，蓬江区有8780名党员志愿者，2021年累计开展党员参与志愿服务22358人次，活动时长达13.8万小时。

社区是基层治理的第一线，工作任务重，人员经常捉襟见肘。虽然市、区两级一直根据工作实际，及时发动党员到社区报到，支援社区工作，但由于对接的单位不固定，社区需要花较多的精力进行对接安排，影响了工作开展。

为解决上述问题，蓬江区创新开展机关党组织和党员到社区“双报到、双服务”。43个区直单位派出2200多名党员干部与77个社区全部结对，担任社区“综合党委”兼职委员。

白沙街道雅怡社区党委书记郭玲英明显感觉到，开展“双报到、双服务”后，社区开展工作有了更多坚实的红色力量。“前段时间，社区需要进行文明城市建设上门入户宣传工作。双报到党员主动报名，协助我们派发宣传单张和完成入户调查问卷，让我们更加高效地完成了工作。”郭玲英说。

党员“双报到、双服务”，也点亮了社区群众“微心愿”。在“爱心点亮微心愿，党员争做圆梦人”主题党日活动中，雅怡社区党委通过网格平台向双报到党员发出倡议，最终实现辖区40多名居民的“微心愿”。

除了落实党员干部与社区结对机制，蓬江区还建立党建网格，贯通联系服务体系，强化工作落地见效。结合“党建+N全科网格”社会综合治理体系，建立77个社区网格，将维稳、城管、公安等工作纳入全科网格中，形成以城市社区为一级网格，住宅小区为二级网格，根据党员和居民居住分布、生产生活传统划分并建立的党员联系区域为三级网格的三级党建网格，将党员干部下派到网格中担任“网格员”，做到“组织建在网格上、党员融入群众中”

一大早，周郡村党委书记谢嘉荣便和前来提意见的乡亲聊开了。“叔叔，有什么意见你都可以跟我说，我们一定会收集好并向上反映。”乡亲们提的意见，谢嘉荣都一一记录好。说起周郡这几年的变化，大家感触最深的是，党组织更加坚强有力了，群众更愿意主动向党员干部反馈意见。

转变的背后，是周郡村党委严格按照《周郡村村级重大事务“四议两公开”工作制度》，落实“四议两公开”完成各项事务，提高了党员群众沟通力。去年以来，蓬江区主动补短板强弱项，包括周郡村在内的13个软弱涣散村（社区）党组织围绕四个方面工作清单完成225项工作整顿，顺利摘帽。

在蓬江区委统筹下，一批民生实事也得到推进。蓬江全力推进总投资超300亿元的“八个三年行动计划”，着力补齐民生保障、产业平台等方面短板。区委还结合党史学习教育，制定了“我为群众办实事”工作清单和“民生微实事”工作清单，持续下大力气解决群众急难愁盼的问题。

在棠下镇仁厚村，由废弃的仁厚村旧小学改造而成的党群服务中心将于7月前正式投入使用，将成为党员干部开展活动的重要场所，近距离服务群众的重要渠道、凝结党员群众重要依托。

仁厚村党群服务中心的建设，是蓬江区推动重心和资源下沉，不断为联系服务群众创造条件的一个体现。早在去年，蓬江区就投入1090万元升级改造环市街党群服务中心等33个重点项目；同时落实村级组织10万元的办公经费和6万元的服务群众专项经费。

今年，蓬江区还将加大投入，进一步升级一批党群服务中心，全面推动党群服务中心实体化运作，足额保障村级组织办公经费和服务群众专项经费，让基层党组织有更好的力量为群众解决操心事烦心事揪心事。