“你们的疫情防控应急方案是去年制定的，要及时根据最新要求动态调整，车间的灭火器下个月也到期了，记得提前更换。”在江海区一厂企里，专职网格员李春顺细心地指出检查中发现的漏洞，指导企业相关负责人落实整改。

划分网格边界，明晰网格员责任，督促责任落地。

市委组织部、市委政法委、市民政局、市人社局等部门研究制定《江门市智慧网格任务清单》，明确智慧网格员承担日常巡查、采集信息、报告问题、调处应急、其他职责等五项基本任务，形成涵盖网格信息采集维护、社会治安巡防、矛盾隐患排查、特殊人群服务、城乡治理协管等五个领域12项工作任务清单共39个事项。

同时，建立网格工作事项入格审查制度，对需要纳入网格服务管理事项，按照“凡进必审”原则，按规定履行审批程序，严禁擅自将未经批准的事项随意摊派给专职网格员执行，确保权责对等。对于经准入的网格服务管理事项，各职能部门按照“权随责走、费随事转”原则，合理划拨工作经费，做到“额随量定、事费相称、及时到位”。

人手不足，是基层治理普遍面临的处境。基层治理的骨干队伍从哪里来？来了怎么用？这是基层治理必须回答的问题。

今年以来，我市坚持专兼结合，按照“属地管理、统一调配、多元合一、一员多用”原则，分类配置专职网格员、兼职网格员、专业网格员。目前，全市已配备专职网格员4000多人、兼职网格员3万多人。

一方面，拓宽专职网格员招聘渠道，优先吸纳社会工作者、志愿者、有应急工作经验人员以及“大学生村官”、村（社区）书记（主任）助理、退役军人等有基层服务经历的人才。根据网格服务群众的数量和社会治理工作量，逐步按比例配齐专职网格员。

另一方面，以党员为骨干，组建由辅警、村（社区）“两委”干部、村（居）民小组长、社工、新就业群体等担任的兼职网格员队伍。同时，专业网格员由各职能部门（网格人才库）按工作需要下沉到网格的管理服务人员担任。

如今，三支队伍相互配合，一起发挥作用，共同支撑起“网格天地”。

让敢为者有动力，无为者有压力。江门用好考核“指挥棒”，出台《江门市专职网格员考核激励工作指引》，着重从薪酬待遇、考核制度、激励保障等方面入手，充分调动智慧网格员工作积极性，推进专职网格员职业化建设。

专职网格员考核一般采取年度考核和日常考核相结合的方式，重点考核能力素质、工作态度、工作实绩、遵纪守法以及村（居）民满意度等方面的情况。对于表现突出的专职网格员，优先吸收入党，优先推荐为各级党代表、人大代表和政协委员。

同时，我市把考核结果与培养使用、评先奖优、问责等结合起来，作为专职工作者岗位调整、星级晋升、薪酬待遇、续聘解聘等重要依据。将专职网格员列入村（社区）“两委”成员后备人才库，拓宽专职网格员职业上升通道。在江门日报、“江门先锋”微信公众号等平台策划开展“最美网格员”融媒体系列报道，营造关心关爱网格员氛围，展现优秀网格员风采，激发网格员担当干事热情。

“申报优待证要带上身份证、户口本、退役证、立功证等原件，穿深色有领的上衣，到社区登记……”近日，蓬江区环市街道新招录的社区专职工作者莫怡慧结合日常巡查工作，上门提醒和帮助年纪较大或行动不便的退伍军人办理优待证。

为进一步配强基层治理骨干力量，蓬江区今年公开招聘一批社区专职工作者，充实网格员队伍。50多名像莫怡慧一样的大学应届毕业生投身基层一线，加入专职网格员队伍。他们主动参加培训，积极向社区导师、身边同事、街道干部请教。三个月时间，从“答不上问题”到“主动打招呼”，从“跟着大家走”到“有事我来办”。

从“社区小白”变身“网格管家”，离不开专业培训。我市建立智慧网格员队伍培训机制，开展网格业务交流会，邀请行业专家、业务能手，从党的建设、基层治理、社会治安、业务技能等多角度授课，全力打造精通多领域、复合型智慧网格员队伍，构建市县镇三级培训格局。充分利用视联网、粤视会、江门市党员干部远程教育平台等，采取“线上+线下”“实地培训+重点指导”等方式，推动培训方式从单一化向立体化转变。

据统计，全市今年以来共开展网格员专题集中培训469场（市级7场、县镇两级462场），参训人员超过6.5万多人次，基本实现所有专职网格员培训全覆盖。

突出“实战教学”“以老带新”，村（社区）党组织书记、老网格员“手把手”传帮带新网格员，实地巡查采集信息，熟悉网格基本情况，传授业务技能和工作经验，提升专职网格员职业素质和在一线发现问题、解决问题的能力。

整装待发

根据本地安全风险的规律特点，江门还加大适用装备配备力度，为网格员队伍统一标识、服装，配备服务工具包、智慧网格信息服务仪等一体化智能装备，提高队伍社会识别度和职业认同感。同时加强各类技能培训，进一步丰富网格员服务功能，提升智慧网格员的战斗力。