“真的太谢谢你们，这个‘防疫爱心药包’非常有用，来得很及时，我爸爸吃了几天后，症状越来越轻，现在身体慢慢恢复了。”近日，英南村专职网格员梁丽英上门探望80多岁的郑爷爷，郑爷爷的家人激动地说道。

随着疫情防控政策的优化调整，辖区村民就医、用药需求的不断增加，保障好困难家庭、残疾家庭等特殊人群的用药需求，成为英南村专职网格员当前的重要工作。连日来，英南村专职网格员带着药包来到每一户特殊群体家中，为特殊群体送上暖心服务与关爱，耐心指导特殊人群按药品说明用药。

去年以来，英南村深入推进党建引领基层治理“书记工程”，做优做实网格化管理，将全村划分为8个“微网格”，发动党总支50名党员担任网格员，通过理论+实操、线上+线下进行分类培训，打造“网格尖兵”。同时，英南村将网格化管理纳入党员责任岗、党员联系群众制度、村民积分制积分范畴，与党员年底评星定级相挂钩。

如今，在英南村，50名网格员利用“553”（五必知五必访三必到）工作法，将收集的网格事件全部形成具体议案，发挥英南村民议事会的作用，在榕树头议事区、法治议事亭、乡贤议事厅等地点与村民共同商议，落地则利用党员责任岗，按分工，以最快速度将事情解决，推动“人在格中走，事在格中办，小事不出格，大事不出村”。

结合网格化管理，英南村还实行党员联系群众制度，明确分配党员包干片区，每个党员联系10-15户家庭。直联群众的党员每月定期走访所负责的“最小单元”村民户，做好“人、地、事、物、组织”等“五要素”的基础信息采集，并定期收集所联系群众的意见，做好安全隐患排查、矛盾纠纷化解等工作，配合村党组织、村委会开展各类政策法规宣传，将收集到的群众意见建议及时反馈给村委。

“通过党员联系群众制度，结合党员责任岗工作，搭建多种形式的沟通平台，能够及时了解和掌握人民群众最‘急难愁盼’的问题，近距离为群众办好事、办实事。”驻村第一书记周小娟表示。

“门前屋后不堆放杂物，卫生把好关。”“门口有种东西的，搞些小篱笆，弄成小花园，绿化美化村更美。”“村里的志愿服务活动，有时间都去参与。”在英南村的村规民约积分管理第三季度表彰会上，村民你一言我一语，分享着自家的“获奖经验”，说到自己做得特别好的地方时，村民露出了自豪的神情。

英南村委会副主任曾泽荣说：“为了充分激发村内群众参与到农村社区治理中来的热情，我们英南村党总支通过抓制度创新，使党员和群众两个群体永葆活力，汇聚起农村社区治理的强大合力。”

为突破无职党员参与村级治理积极性不高的难题，英南村党总支以群众需求为核心，科学合理设置政策宣传、发展致富等6类岗位，全体党员根据自身特长主动认领岗位。各岗位严格制定年度服务计划，每月组织开展至少1场履岗服务活动。同时，还建立了常态督查和动态考评机制，开展“月度、季度、年度”三级考评，考评结果作为“红色指数”“评星定级”和民主评议党员的重要依据。“通过党员责任岗制度的实施，无职党员已成为英南村基层治理中的一支重要生力军，岗位效益日益凸显。”曾泽荣说。

为解决村民主体缺位、管理量化难等问题，英南村党总支大胆创新，建立量化评价体系，将村民参与人居环境治理、乡村文化活动等8类项目纳入日常积分考核，通过奖惩制度激励村民积极参与乡村治理。以季度为周期，以家庭为单位，采取按次与按质相结合加分方式进行积分排名公示。重视积分运用，积分结果与银行贷款优惠利率挂钩，与“星级文明户”“最美家庭”等荣誉挂钩。“每家每户都自觉起来了，村里环境自然就变好了。生活在这里，我们好幸福。”被表彰为“文明户”的李阿姨说。

英南村党总支书记胡日强表示，在积分制的激励下，群众参与村中事务的热情更高，逐渐改变了“干部在干、群众在看”的被动局面，真正实现“自己的家园自己建”，并且每年为村集体节约各类开支约40万元。