最美村(社区)书记⑪ | 余祥:尽我所能服务好社区群众
“习近平总书记始终深情牵挂广东人民。此次视察广东期间,总书记深入基层、深入群众,与群众亲切交流,饱含深情的话语如同拂面春风,温暖了人民群众的心。民生无小事,点滴见初心。作为一名社区书记,群众信任我,我必须要以更好的精神面貌去为他们做服务。”鹤山市沙坪街道桂林社区党委书记余祥是这样说的,也是这样做的。
举办社区运动会、公租房楼道加装“爱心扶手”、成立志愿楼长队伍、推动小区微改造……余祥2015年2月进入桂林社区工作,并于2017年4月至今担任社区党委书记、居委会主任。
多年来,余祥把“白+黑”变成工作常态,将居民当成“家里人”,从一件件小事做起,在街头和小巷里,谱写了浓浓的亲民情,将社区建成了江门市基层党建示范社区、江门市爱心社区示范点,他也荣获江门市优秀共产党员 、江门市优秀社区教育工作者。
走进群众听心声 为民服务勇担当
2015年,29岁的余祥服从组织的安排,来到桂林社区任职。
一开始,很多人都不理解他。“有很多党员干部过来社区调研,见到我就说,这么年轻就在社区工作啊!父亲也经常说,你这毛头小子,又是外地人,能融入社区吗?”他说。
为了尽快融入社区居民中,进入服务群众角色,余祥经常和社区工作人员到小公园、榕树头下、菜市场等居民较集中的地方接触群众,听取意见建议,了解群众需求,以补齐缺乏对本地居民了解、不清楚本地风俗等短板。
在不断地接触群众过程中,余祥逐渐赢得群众的理解和支持,还学会了粤语,同时发掘了一批有热心、有热情的党员群众,真诚相待,和他们结下了“忘年交”。
为解决群众“急难愁盼”问题,桂林社区党委每月都会召开党群联席会议,邀请社区“大党委”成员面对面与党员代表、居民代表等集中讨论、梳理研判、逐步落实。
一次党群联席会议上,有代表提出给桂北邨、富华邨的公租房安装扶手,方便老年人。“会后立即联系有关部门,这个建议很快就被有关单位‘认领’,并第一时间开展实地考察,根据实际提出方案,投入6万余元为桂北邨、富华邨的公租房楼道安装‘爱心扶手’,惠及200多户居民,得到群众交口称赞。”余祥笑着说。
在推进实事落地的过程中,余祥不仅始终对民生保障保持关注,更将办实事的视线落在群众的日常生活中,以“小投入”专注需求“小切口”,推动服务“大变化”。
夏天雨水多。在日常工作巡查中,桂林社区党委工作人员留意到,部分楼栋门口没有遮雨檐,一旦下雨,居民只能一边撑着伞一边找钥匙开门,很不方便。本着办好群众小事,余祥带来“两委”干部开展走访排查,在请示上级党组织和征求有关住户同意的前提下,为8个楼道加设了遮雨棚,收到居民一致点赞。
修葺腐蚀水管、“保养”电动车充电棚……一件又一件群众的“烦心事”“关心事”被列入社区“民生微实事”清单,一件又一件得到实实在在的落实。
志愿楼长强治理 邻里互助暖人心
党的二十大报告提出:“要发展壮大群防群治力量,营造见义勇为社会氛围,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。”
每天一大早,老党员黎国明一早来到桂林社区报到。作为桂林社区志愿楼长,今年是他担任志愿楼长的第6年。
2017年以来,黎国明每天都穿梭在社区里:邻里有矛盾时,他变身调解员,将纠纷化解于萌芽,避免小事拖大;在民生服务中,他化身“流动探头”,增设照明路灯、清除花圃杂草……一件件群众的“心头事”,在他的帮助下得到解决。
鹤山市作为全国城市基层党建示范县级市,2017年起探索实行志愿楼长制度,全力筑牢群防群治防线。而桂林社区地处沙坪街道老旧城区,社区下辖8个全开放式无物业管理居民片区,在册人口近1.2万,居民中老弱病残等弱势群体比重较大,对日常服务管理的要求更高。
如何破题?“散体楼不像住宅小区有人管,总需要有人站出来服务。”在余祥的推动下,2017年5月,桂林社区成立鹤山首个志愿楼长队伍。“我们发动党员带头,引导热心居民响应,按照有奉献精神、肯为群众服务的标准组建志愿楼长队伍,坚持‘邻里互助、自我服务、共治共享、楼栋同乐’的理念,让志愿楼长成为了社区服务有力的‘延伸臂’。”余祥表示。
“当时,社区志愿楼长只有21名成员。”余祥回忆说,经过持续发动、带动、推动、驱动,如今这支队伍壮大到102人,其中党员45名,退役军人8名,还包括有3对夫妻楼长。
“有没有志愿楼长,真的大不一样!”开展志愿服务、关爱助邻、文艺演出、休闲健身、宣讲培训等活动,随着志愿楼长的广泛推行,社区许多楼栋面貌焕然一新。说起这些年发生的变化,社区居民群众纷纷竖起大拇指。
“我们积极打造‘熟人社会’,调动群众积极参与社区服务与治理,让志愿楼长成为社区和群众沟通桥梁,进一步畅通群众诉求渠道,让群众能够真正了解社区党委的意义,信任社区党委的工作。”余祥表示。
党群活动聚人气 提升群众幸福感
“有‘趣’也够“味”!这个趣味运动会超燃。”
“我们街坊邻居很久没这么热闹的聚集一起活动了,健康又快乐。”
阳春三月,春暖花开。桂林社区北湖公园里人头攒动,气氛热烈,一场带着浓浓“党味”的社区趣味运动会在欢声笑语中拉开了帷幕。党建红守护群众心、“毽”行初心使命、“笃定目标,砥砺前行”、幸福呼啦圈、党的二十大精神有奖问答等项目吸引了不同年龄段的群众共1000多人踊跃参加。活动当天的图片新闻报道就登上了人民网,生动形象的图片描绘了现场的热闹。3月16日,人民日报也对运动会进行了报道。
“这次社区运动会是社区党委开展党群连心活动的一次探索。”他表示,接下来,桂林社区将会继续组织更多形式的社区活动,让居民真正参与其中、乐享其中,努力营造共治共享的浓厚氛围。
桂林社区党群服务中心紧邻城市居民生活圈,更是地处环境优美、有湖有岛、有树有桥的北湖公园中,人气非常旺。余祥带领“两委”干部充分利用这一“地缘”和“人缘”优势,向广大群众开放舞蹈室、乐韵室、书画室、儿童活动室、亲子阅读室等室场,同时对接城区四大医院和市民政局资源,不断提升健康保健室和长者食堂的服务水平。余祥还结合传统节假日、入户走访收集到的意见建议,精心筹备每月活动,让群众真正感受得到、看得见、摸得着在党建引领之下的幸福生活。
如今走进桂林社区党群服务中心,随处可见洋溢着笑脸的群众,他们在这里唱起幸福的歌儿,跳起活力的舞蹈。“我们努力把社区党群服务中心打造成为群众主动来、愿意来的活动阵地。”通过不断的走访和深入群众,余祥已与辖区内红歌、广场舞、乒乓球、街舞等20个文艺团队负责人建立友好联系,这些团队资源也成为服务群众的有力支撑。
“群众的满意和笑容是我们最想要的。”站在社区党群服务中心凤凰花树下,望着那艳丽似火的花簇如潮涌动,回望几年来在社区走过的路,余祥深有感触,“群众的要求其实不高也不多,只要我们用心去做每一件事,收获更多的是他们的支持和认可。”