台山:把“食”事做实,实现长者饭堂镇街全覆盖
11月7日早上10时,台城街道居民65岁老人陈丽娜收拾妥当,提着小包出门了。15分钟后,她走到位于台城街道台东路的台山市党群服务中心长者饭堂。自从长者饭堂投入使用以来,陈丽娜几乎每天都会准时来到这里,既可以享用美味的膳食,又可以与其他老人一起聊天、娱乐,生活快乐无忧。
老人助餐服务是事关千家万户的民生实事,台山市60岁及以上户籍人口有约24万人。主题教育开展以来,台山市深化“长者食堂”建设,用心用情为民办实事,已新建15间长者饭堂,目前共有20间长者饭堂投入运营,实现镇(街)100%全覆盖,大大缓解了老人特别是失能、独居、空巢等老人的“做饭难、吃饭难”问题,更好地满足老人多层次、多样化的服务需求,努力让老人在热乎的饭菜中吃出幸福味道。
老人们在长者饭堂愉快用餐。
长者饭堂镇(街)全覆盖
缓解老人“做饭难、吃饭难”
每天上午11时是台山市党群服务中心长者饭堂的开餐时间,还没到点,这里就坐满了等候的老人。来自隔壁康园中心的残疾人作为志愿者,他们从分餐处领取装好的餐盒,用手推车运到用餐区,再送到老人的手上。当天的菜品是排骨、肉饼、青菜,老人们吃得津津有味。
说起长者饭堂的好处,陈丽娜伸出大拇指点赞:“美味又实惠,大大方便了我们老人!”陈丽娜是一位独居老人,因为腿脚不便,她很少到市场买菜。当地社区根据陈丽娜的实际情况,为她申请了长者饭堂的就餐名额。
目前,台城街道各长者饭堂是由台城街道办购买养老服务,由台山市红叶社会工作综合服务中心供餐和经营。“每一餐我们提供两肉一菜一汤,白饭管够,让老人们既吃饱也吃好。”台山市党群服务中心长者饭堂负责人赵骏鸿表示,符合补助条件的老人,每一餐个人仅需花2元,政府补贴8元,便能吃到伙食标准为10元的营养膳食。
“长者饭堂主要为城乡特困人员、低保家庭、高龄、失能、独居、空巢、留守等老人提供助餐配餐服务。”台山市民政局养老服务和儿童福利股股长黄少华表示,在满足这部分老人助餐服务需求的基础上,惠及更多有助餐服务需求的老人。
71岁的老人李伟洪也是长者饭堂的“常客”,他说:“来这里吃饭,有肉有菜,比自己在家里做饭方便多了,家人也放心。”李伟洪并不符合有需要的困难长者条件,但是老人独居,儿女们在外工作不放心,在获悉长者饭堂提供助餐服务后,他们主动联系饭堂,为老人申请全自费就餐。
据悉,台山市在推进长者饭堂建设过程中,台山市民政局指导各镇(街)注重科学布局,考虑老年人口分布、服务半径等因素,增加助餐服务的可及范围和受益面,制定食品安全综合检查管理制度、长者就餐申请流程、申请就餐协议等规范。
值得关注的是,台山市重点发展“集体用餐配送+助餐点+入户”助餐服务,各镇(街)依托辖区具备条件的居家养老服务站点等公共服务设施,因地制宜设置老人助餐点或配送点,让老人集中就餐。对于有特殊困难的老人,由助餐点(配送点)提供送餐上门的“最后一米”服务。
美团骑手为行动不便的老人送餐。
截至目前,台山全市已建成长者饭堂20间,实现镇(街)100%全覆盖,基本满足老人在长者饭堂的就餐需求和就近就便用餐需求。其中,在人口较为密集的台城街道,先后建设东门、城南、城西、城北4个居家养老服务站点。今年截至10月30日,在台城街道各长者饭堂就餐的老人有20917人次,其中送餐上门4694人次。
进一步延伸服务功能
努力满足老人多样化需求
家住台城街道富城社区的独居老人李冰浩(化名)是低保户,符合长者饭堂的就餐补助条件,但老人患有糖尿病、高血压等慢性疾病,行动不便。从去年9月开始,美团骑手承担台城街道各长者饭堂的外送服务,陈金桥就是其中一名骑手。今年8月的一天,李冰浩不小心在家中摔倒,当天,陈金桥正好负责李冰浩的膳食配送。上门时,陈金桥等了很长时间才听到老人回应,发现老人摔倒后,他第一时间与负责运营长者饭堂的社工联系,并通过“平安通”联系医院,及时将老人送到医院。经过医生检查,所幸老人并无大碍,很快便康复出院。“因为经常来送餐,我们知道这些老人的情况,会多留意老人。我们希望为老人送来的不仅是热饭菜,还有社会的关怀。”陈金桥说。
在引入外送机构提升服务水平、满足老人用餐需求之外,台山市各镇(街)的长者饭堂进一步延伸服务功能,实现“餐桌”到“课桌”的灵活转换。围绕老人的生活所需,长者饭堂开设了反诈骗、用电安全、智能手机使用等实用课堂,并在饭堂配备了电视机、棋类娱乐等设施,让老人们在用餐之余看看电视、下下棋,丰富精神文化生活。
65岁老人李杏娜是一名卡拉OK爱好者,几乎每一天到长者饭堂用餐时,她都会在这里高歌一曲。“来长者饭堂,我们老人能聚在一起聊天,再也不会感到孤单了。”李杏娜说。
为了更好地调动老人参与活动的热情,赵骏鸿表示,目前,台山市党群服务中心长者饭堂正在策划组建“银龄先锋队”,动员身体健康、乐于助人的老人发挥年龄相近、性情相投的优势,为社区的高龄老人提供健康宣讲、庆祝生日、清洁卫生等志愿服务,探索“以老助老”的社区服务模式。
“发动社会力量参与、全民共建才是长者饭堂办得久的可行之策。下一步,我们将积极争取公益慈善力量的支持,引导更多志愿者参与助餐志愿服务。我们也希望通过整合多方资源,努力满足特殊困难老人的多样化服务需求。”台城街道党工委委员袁彩凤说。