为凝聚行业共识、集中各方力量，环市街道组建物业行业综合党委，发挥党组织的牵头引领作用，通过建立健全共同调研、联席议事、交流提升等机制，协调解决小区居民关注的物业管理服务中的难点堵点问题，引导物业企业主动承担社会责任、融入城市社区治理。同时，培育凤山水岸小区丰乐物业、滨港御城小区信愉尚誉物业等一批小区“红色管家”，以点带面提升辖区物业管理服务整体水平。

去年11月，环市街道新成立海逸城邦小区华诚物业、莱茵华庭小区焕婷物业、骏景湾品峰小区骏景湾物业等7个物业公司党支部，街道物业行业综合党委再添新力量。目前，街道已成立物业公司党支部13个，业主委员会45个。结合区域实际，街道还通过与网格党组织联建等方式，实现了92个物业管理小区、39个开放式小区党组织全覆盖。

信愉尚誉物业举办端午亲子游园会

近段时间，在街道物业行业党委的推动下，焕婷物业、骏景湾物业先后成立了“红色管家”志愿服务队，除了物业工作人员外，还组织40名志愿楼长、热心居民加入到了小区治理队伍，参与日常巡查走访、居民意见收集、邻里纠纷调解等行动。在凤山水岸小区，丰乐物业党支部通过加入龙溪社区“大党委”，对接各方资源，常态化开展义诊义剪、电动车维修、电风扇清洗等“暖心服务进小区”活动。去年以来，已举办活动11场次，解决居民住户难题50多件。

前段时间，“蓬友+”党群服务站（海逸城邦站）建成启用，站点位于海逸城邦小区旁的商圈步行街，是蓬江区首个社区物业共建的党群服务站。“设置服务站，一方面，可以为在小区周边工作的快递小哥、外卖骑手、环卫工人等户外劳动者提供休憩歇脚的地方；另一方面也提供一个服务窗口，由社区网格员、物管工作人员轮值驻点，让附近居民、商户现场办理一些简单的社区业务。”海逸城邦小区华诚物业党支部书记陈荣真表示。

社区物业共建党群服务站（海逸城邦站）

据悉，去年以来，华诚物业携手篁庄社区，已开展趣味运动会、文艺汇演等活动10场次，惠及居民5000多人。前段时间，还邀请了蓬江区蓝天救援中心，面向社区网格员、物业管家、志愿楼长、周边商户，在服务站开展了一场“守护生命‘救’在身边”急救知识宣传培训。

近年来，环市街道联合小区物业党组织，通过盘活物业闲置资源、小区配套用房等，采取新建或改造的方式，打造了6处小区便民阵地，让居民群众在“家门口”就能享有便捷的服务、参与多样的活动。

滨港御城小区先锋书吧

信愉尚誉物业党支部在滨港御城小区打造党建广场、先锋书吧、信愉议事亭等阵地，开展普法宣传、亲子阅读、议事协商、节日游园活动，最近还携手社区推动“南粤家政·万家灯火”进社区；焕婷物业党支部定期在莱茵华庭小区举办“红色议事会”，组织物业管家、志愿楼长议事协商，解决了楼栋外墙砖脱落等56条纠纷问题；珠海中珠物业在萃锦园小区开展“清道夫”行动，对楼道、地库的卫生死角进行全面清理……

莱茵华庭小区物业管家、志愿楼长议事协商

“还好物业处理及时，不然水渗到电梯里，问题就严重了。”前不久，在骏景湾豪庭小区，物业管家接到居民反映，一楼栋电梯内出现了水渍。管家和楼长迅速响应，逐层逐户合力开展问题排查，最终发现，某高层业主忘记关闭入户花园水龙头，险情得以解决。

去年，在物业党支部推动下，小区组建起环境、卫生、安保、客服等“红色管家”楼栋服务队伍，联动社区网格力量，探索开展“十分行动”，提升物业管理服务精细化水平，确保居民住户诉求能在10分钟内得到答复，由管家后续跟进处理。

骏景湾品锋物业党支部开展便民宣传活动

如何把小区管理服务做暖？环市街道发挥物业党组织的桥梁作用，因地制宜搭建“社区-物业-住户”沟通议事平台，畅通居民住户建言渠道，推动要事联议、矛盾联处、活动联办，通过各方共商共治，解决了一批小区管理的难点堵点问题。去年年中，在滨港御城小区，信愉尚誉物业党支部收到某楼栋业主投诉，楼下住户空调主机摆放不合理，噪音很大影响正常作息。社区、物业党组织迅速对接行动，现场了解情况，组织双方协商。最终达成一致，由楼上住户出资，对楼下住户空调进行位置调整。

“通过社区、物业联动，组织小区议事会、社区大党委联席会议等，已成功推动小区外围小路增设路灯、安装楼栋电梯内风帘机、小区补绿植苗等一系列惠民举措落地。”信愉尚誉物业党支部书记黄渝喻表示。

信愉尚誉物业开展重阳节义诊活动