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江门这家社区饭堂服务暖心受欢迎
“饭菜可口实惠，积分还能换礼品，这样的饭堂太贴心了！”11月13日，蓬江区象山社区“益食堂”长者饭堂门前小广场人头攒动，首场积分兑换活动热闹开启，前来兑换礼品的居民络绎不绝。作为全区首家由社区公司运营的长者饭堂，自今年6月20日正式运营以来，饭堂以“政府引导、企业运营、社会参与”的创新模式，深耕“全龄友好、普惠优享”便民助餐服务，营业额超11万元，据悉，该饭堂所得收益将用于社区基础设施维护、帮扶助困、活动开展，以及民生实事。
△象山社区饭堂积分兑换活动深受居民欢迎。
据悉，象山社区“益食堂”由区民政局、白沙街道牵头指导，联合蓬江区善邻社区服务有限公司（社区社会企业）、五邑农家煲仔饭等社会餐饮企业及国资企业合作共建，此举标志着蓬江区在长者饭堂社会化运营模式探索中迈出关键一步。饭堂打破传统服务局限，在优先保障老年人助餐需求的基础上，将服务延伸至全体社区居民，通过政企社多元主体协同发力，构建起层次丰富、选择多元的餐饮服务体系，切实覆盖不同群体用餐需求。
运营近五个月以来，饭堂高效便捷的服务模式深入人心，赢得了社区群众的广泛认可。截至目前，累计供餐9895餐次，营业额达115864元，线上小程序吸纳会员客户329名。为进一步提升服务吸引力，饭堂创新推出“用餐积分制”，会员每消费一餐可累积1分，积分可兑换米、面、油等生活用品。截至首次兑换活动前，会员积分排行榜最高达204分，直观体现了群众对饭堂服务的高度认可与支持。
△积分兑换礼品丰富，会员可凭积分兑换米、面、油等生活用品。
“接到社区通知，特意赶来兑换礼品！”居民付女士拿着兑换的生活用品笑着说，社区饭堂饭菜实惠可口、种类丰富，日常用餐十分方便，以后会继续常来。据介绍，饭堂目前提供煲仔饭、蒸饭、粥粉面、炖汤等近50个特色菜品，同时常设10个优惠套餐，涵盖农家腊味煲仔饭、冬菇滑鸡煲仔饭等经典口味，消费者仅需自付10元或13元，即可享受价值16-23元的营养膳食。此外，饭堂开通了便捷预订渠道，居民可在每日上午9点前、下午3点半前，通过订餐小程序预订当日午晚餐，精准匹配居民用餐时间需求。
“首场积分兑换活动的火爆，让我们更坚定了做好民生服务的信心。”白沙街道象山社区党委书记、蓬江区善邻社区服务有限公司法定代表人刘晓梅表示，下一步将持续优化餐饮品质与服务细节，丰富积分兑换礼品种类，定期开展特色便民活动。同时，将不断完善社会化运营模式，深化政企社协同合作，着力打造有温度、有品质的民生服务品牌，为构建老年友好型社区、推进基层治理现代化注入坚实的象山力量。